Informazioni legali

Privacy Policy

Come trattiamo i dati personali di chi visita il sito e di chi ci contatta per un soggiorno.

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2026

Nota bozza — testo predisposto come base: completare i dati tra parentesi quadre e far verificare da un consulente prima della pubblicazione definitiva.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è [Nome e cognome / ragione sociale], [indirizzo completo], C.F./P.IVA [—], gestore della struttura Domustè, Via Abruzzi 21, 73100 Lecce (LE). Contatti: info@domuste.com, tel. +39 334 210 5015.

2. Quali dati raccogliamo

  • Richieste di disponibilità (modulo contatti): nome e cognome, email, telefono (facoltativo), numero di ospiti, date di arrivo e partenza, eventuale messaggio.
  • Contatti diretti via email, telefono o WhatsApp: i dati che ci comunicate.
  • Soggiorno: i dati degli ospiti richiesti per legge al check-in (dati anagrafici e documento d’identità).
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP e dati del browser registrati nei log del server per sicurezza e funzionamento del sito.

3. Finalità e basi giuridiche

  • Rispondere alle richieste e inviare preventivi — misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6.1.b GDPR).
  • Gestire la prenotazione e il soggiorno — esecuzione del contratto (art. 6.1.b).
  • Adempiere agli obblighi di legge: comunicazione degli alloggiati alla Questura tramite il portale Alloggiati Web (art. 109 TULPS), comunicazioni statistiche ISTAT, imposta di soggiorno del Comune di Lecce, obblighi fiscali e contabili — obbligo legale (art. 6.1.c).
  • Sicurezza e corretto funzionamento del sito — legittimo interesse (art. 6.1.f).

4. Conservazione

  • Richieste che non si traducono in una prenotazione: fino a 12 mesi.
  • Dati di prenotazione e documenti contabili: per il tempo previsto dalla normativa fiscale (di norma 10 anni).
  • Dati comunicati per legge (Alloggiati Web, ISTAT): secondo le relative disposizioni.
  • Log tecnici del server: per un periodo limitato, salvo esigenze di sicurezza.

5. Destinatari e fornitori

I dati non sono venduti né usati per pubblicità. Possono essere trattati, per nostro conto, da:

  • Hostinger International Ltd. (UE) — hosting del sito e servizio email.
  • Cloudflare, Inc. (USA) — distribuzione della libreria che anima la mappa in home (cdnjs); i trasferimenti avvengono nell’ambito del Data Privacy Framework UE-USA.
  • OpenStreetMap Foundation (Regno Unito, paese con decisione di adeguatezza) — mappa nella pagina Contatti.
  • WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. — solo se scegliete di scriverci su WhatsApp, secondo l’informativa di WhatsApp.
  • Autorità pubbliche (Questura, ISTAT, Comune di Lecce, Agenzia delle Entrate) nei casi previsti dalla legge; consulenti fiscali vincolati alla riservatezza.

6. I vostri diritti

Potete chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR), scrivendo a info@domuste.com. Avete inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici. I dettagli sono nella Cookie Policy.